1. Introduction
Bienvenue chez Holz Baumgartner. Les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente régissent l’utilisation de notre site web ainsi que l’achat de produits proposés sur notre boutique en ligne.
En accédant à ce site et en passant commande, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions Générales.
2. Informations sur l’entreprise
Holz Baumgartner
Adresse : [Adresse de l’entreprise]
E-mail : support@baumgartnerholz.com
Téléphone : [Numéro de téléphone]
3. Produits
Nous nous efforçons de garantir l’exactitude des descriptions, caractéristiques et images de nos produits.
En raison des caractéristiques naturelles des produits à base de bois, des variations de couleur, de taille, de texture et d’apparence peuvent survenir.
Toutes les images présentées sur le site sont fournies à titre illustratif uniquement.
4. Commandes
En passant commande, vous confirmez que :
- Vous avez au moins 18 ans.
- Les informations fournies sont exactes et complètes.
- Vous êtes autorisé à utiliser le moyen de paiement sélectionné.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande à notre seule discrétion.
5. Tarifs
Tous les prix affichés sur notre site sont exprimés en euros (€) et incluent les taxes applicables, sauf indication contraire.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment sans préavis.
6. Paiement
Nous acceptons les paiements en ligne sécurisés via des prestataires de paiement agréés.
Les commandes ne seront traitées qu’après réception et validation du paiement.
7. Livraison
Nous livrons dans toute l’Allemagne grâce à des partenaires logistiques de confiance.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en raison des conditions météorologiques, de retards de transport ou de circonstances indépendantes de notre volonté.
Le client doit s’assurer que le lieu de livraison est accessible pour le déchargement.
8. Retours et remboursements
Les clients peuvent demander un retour conformément à la législation applicable en matière de protection des consommateurs.
Les produits doivent être inutilisés et retournés dans leur état d’origine.
Les remboursements seront effectués après inspection et validation des articles retournés.
Les commandes personnalisées ou spéciales peuvent ne pas être éligibles au retour.
9. Stockage des produits
Les clients sont responsables du stockage du bois de chauffage, des pellets et des briquettes dans des conditions sèches et appropriées après la livraison.
Nous ne pouvons être tenus responsables de toute détérioration résultant d’un stockage inadapté.
10. Limitation de responsabilité
Dans les limites autorisées par la loi, Holz Baumgartner ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l’utilisation de nos produits ou services.
Notre responsabilité est limitée à la valeur des produits achetés.
11. Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu du site, y compris les textes, images, logos, graphiques et éléments visuels, demeure la propriété exclusive de Holz Baumgartner et ne peut être reproduit sans autorisation écrite préalable.
12. Protection de la vie privée
Vos informations personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à sécuriser vos données personnelles.
13. Modification des conditions
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier les présentes Conditions Générales à tout moment.
Les modifications prennent effet dès leur publication sur ce site.
14. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales sont régies et interprétées conformément au droit allemand.
Tout litige relatif à leur application relève de la compétence des tribunaux allemands compétents.
15. Nous contacter
Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales, veuillez nous contacter :
E-mail : support@baumgartnerholz.com
Téléphone : [Numéro de téléphone]
Adresse : [Adresse de l’entreprise]
Dernière mise à jour : [Date]
