1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Verkauf und Nutzung („AGB“) gelten für alle Bestellungen, die im Online-Shop von Holz Baumgartner aufgegeben werden, und regeln die vertragliche Beziehung zwischen Holz Baumgartner und seinen Kunden.

Mit der Aufgabe einer Bestellung auf unserer Website akzeptieren Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorbehaltlos.

2. Unternehmensinformationen

Holz Baumgartner

Adresse: Monham 9, 84570 Polling, Deutschland

E-Mail: [support@baumgartnerholz.com](mailto:support@baumgartnerholz.com)

Telefon: +49 XXX XXX XXX

Website: [www.holz-baumgartner.com](http://www.holz-baumgartner.com)

3. Produkte

Wir bieten Brennholz, Holzpellets, Holzbriketts, Anzündholz, Kaminanzünder, Holzöfen und verschiedene Heizprodukte an.

Aufgrund der natürlichen Eigenschaften von Holzprodukten können geringfügige Abweichungen in Farbe, Abmessungen, Gewicht, Feuchtigkeitsgehalt oder Aussehen auftreten.

Die Produktfotos dienen nur zur Veranschaulichung.

4. Bestellvorgang

Kunden können Bestellungen über unsere Website aufgeben wie folgt:

1. Auswahl der gewünschten Produkte.
2. Produkte werden dem Warenkorb hinzugefügt.
3. Die Bestellung wird über die Zahlungsseite abgeschlossen.
4. Zahlung wird bestätigt.

Nach Bestätigung der Bestellung wird eine Bestätigungs-E-Mail versendet.

5. Preis

Alle auf der Website angezeigten Preise sind in Euro (€) angegeben.

Sofern nicht anders angegeben, sind die Preise inklusive der jeweils geltenden Steuern.

Die Lieferkosten können separat in Rechnung gestellt werden und werden vor der Auftragsbestätigung angezeigt.

6. Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren verschiedene sichere Zahlungsmethoden, darunter:

• Bankkarten
• Debitkarten
• PayPal
• Banküberweisung
• Weitere Zahlungsoptionen werden an der Kasse angeboten.

Bestellungen werden erst nach Zahlungsbestätigung bearbeitet.

7. Lieferung

Wir liefern in ganz Deutschland sowie in bestimmte ausgewählte europäische Regionen.

Die angegebenen Lieferzeiten dienen nur als Richtwert und können aus folgenden Gründen variieren:

• Wetterbedingungen
• Transportverspätungen
• Produktverfügbarkeit
• Aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen

Der Kunde muss sicherstellen, dass die Lieferadresse zum Entladen zugänglich ist.

8. Widerrufsrecht

Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen haben Verbraucher ab Erhalt der Ware eine Frist von 14 Tagen, um ihr Widerrufsrecht auszuüben.

Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde uns kontaktieren, bevor er ein Produkt zurücksendet.

9. Rückgabe und Erstattung

Für Rücksendungen gelten unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien.

Zurückgesendete Produkte müssen folgende Kriterien erfüllen:

• Nicht verwendet
• Im Originalzustand
• Ordnungsgemäß verpackt

Bestimmte Produkte können vom Rückgaberecht ausgeschlossen sein, darunter personalisierte Bestellungen oder teilweise verbrauchte Produkte.

10. Produktlagerung

Für die ordnungsgemäße Lagerung von Brennholz, Pellets und Briketts nach der Lieferung ist der Kunde selbst verantwortlich.

Die Produkte müssen an einem trockenen, gut belüfteten und vor Feuchtigkeit geschützten Ort gelagert werden.

Für Schäden, die durch unsachgemäße Lagerung entstehen, übernehmen wir keine Haftung.

11. Garantie

Die Kunden profitieren von den gesetzlichen Garantien, die durch die geltenden Vorschriften gewährleistet werden.

Jeder festgestellte Mangel muss innerhalb einer angemessenen Frist nach seiner Entdeckung gemeldet werden.

12. Haftungsbeschränkung

Holz Baumgartner kann nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden haftbar gemacht werden, die aus der Nutzung seiner Produkte oder Dienstleistungen entstehen.

Unsere Haftung ist auf den Wert der betreffenden Produkte beschränkt, sofern gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.

13. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Logos, Fotos, Produktbeschreibungen, Grafiken und Designelemente, sind durch Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.

Jegliche unerlaubte Vervielfältigung oder Nutzung ist untersagt.

14. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und den geltenden Datenschutzbestimmungen, einschließlich der DSGVO, verarbeitet.

15. Höhere Gewalt

Holz Baumgartner haftet nicht für Verzögerungen oder Ausfälle, die auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Naturkatastrophen
• Streiks
• Verkehrsstörungen
• Regierungsentscheidungen
• Unterbrechungen der Lieferkette

16. Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen deutschem Recht.

Jegliche Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Auslegung oder Ausführung fallen in die Zuständigkeit der zuständigen deutschen Gerichte.

17. Kontaktdaten

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen:

📧 E-Mail: [support@baumgartnerholz.com](mailto:support@baumgartnerholz.com)

📞 Telefon: +49 XXX XXX XXX

📍 Adresse: Monham 9, 84570 Polling, Deutschland

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